Términos y condiciones

Los productos

• Los productos de ATOK son importados y no son productos oficiales licenciados de los clubes, selecciones ni marcas que se muestran. Las marcas y escudos pertenecen a sus dueños.
• Las fotos son de los productos reales en stock. Los colores pueden variar un poco según tu pantalla.
• Revisá la guía de talles de cada producto antes de comprar. Ante la duda, consultanos.

Stock y precios

• Los precios están en pesos argentinos (ARS) e incluyen los productos. El envío se cotiza aparte.
• El stock no se actualiza en tiempo real. Tu pedido queda confirmado cuando te respondemos con la disponibilidad y el total, o cuando Mercado Pago aprueba tu pago.
• Si después de pagar un producto ya no estuviera disponible, te ofrecemos otro talle o producto, o te devolvemos el 100% de lo pagado.

Pagos

• Transferencia: después de que confirmamos stock y envío. Te pasamos las cuentas por mensaje.
• Mercado Pago: pagás los productos en el sitio de Mercado Pago (tarjeta, cuotas o dinero en cuenta). ATOK no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Pedidos especiales (productos que conseguimos a pedido): se reservan con el 50% y el 50% restante se paga al llegar, en aproximadamente 15 a 20 días.

Envíos y entregas

• Enviamos a todo el país. El costo y el plazo se informan antes de que pagues el envío.
• Encuentros en Monte Grande y zonas cercanas, a coordinar.
• Al recibir el paquete, revisalo. Si llega dañado o no es lo que pediste, avisanos enseguida.

Derecho de arrepentimiento

Podés cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde la compra (lo que ocurra último), sin dar motivos y sin costo, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial. El producto tiene que estar sin uso, con sus etiquetas y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.

Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento.

Garantía

Los productos tienen la garantía legal que establece la Ley 24.240 por defectos de fabricación. Si tu producto tiene un defecto, escribinos con fotos y el código de tu pedido.

Contacto y reclamos

Escribinos por WhatsApp 11 5705-5476 o Instagram @atok.arg. Si no resolvemos tu reclamo, podés hacerlo ante Defensa de las y los Consumidores.

Privacidad

Cómo usamos tus datos: Política de privacidad.